Términos del servicio

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Esta es una traducción para tu comodidad. La versión en inglés es la vinculante. Leer en inglés

Estos términos son el acuerdo entre tú y nosotros cuando usas cs2demo.gg: el sitio web, la app y todo lo que puedes comprar en ella. Al iniciar sesión o usar cs2demo.gg los aceptas; si no los aceptas, no lo uses.

Quiénes somos

cs2demo.gg lo gestiona Muhammed Esad Kaya, una persona física con sede en Türkiye ("nosotros"). Puedes contactarnos en [email protected].

cs2demo.gg no está afiliado a Valve, Steam, FACEIT ni HLTV, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Counter-Strike y Steam son marcas comerciales de Valve Corporation; FACEIT es una marca comercial de su propietario. Los nombres y las marcas se usan solo para describir con qué funciona el servicio.

El servicio

cs2demo.gg convierte las demos de Counter-Strike 2 en replays 2D, estadísticas y coaching. Ver replays, el marcador y la economía, el coach basado en reglas, las estadísticas de FACEIT, los lineups y las partidas pro no cuestan nada. Los análisis con IA, escritos por los modelos Claude de Anthropic, cuestan créditos. Seguimos mejorando el servicio, así que las funciones pueden cambiar, añadirse o eliminarse, y las nuevas funciones pueden ofrecerse como versiones preliminares que funcionan de forma menos fiable.

Tu cuenta

• Inicias sesión con Steam. Debes tener al menos 16 años.
• Mantén segura tu cuenta de Steam: eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta de cs2demo.gg, sus créditos y su plan. Avísanos si crees que otra persona la está usando.
• Una cuenta por persona. No abras cuentas para eludir límites, y no vendas, alquiles ni regales tu cuenta, sus créditos ni nada que obtengas de nosotros.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes. Lo que eso elimina se describe en nuestra política de privacidad.

Tus demos y lo que compartes

• Sube solo demos que tengas permiso para compartir, como partidas que jugaste o grabaciones que están disponibles públicamente. Eres responsable de lo que subes, escribes (por ejemplo, notas de equipo) y compartes.
• Conservas tus derechos sobre lo que subes. Nos concedes una licencia mundial y gratuita para almacenarlo, tratarlo, copiarlo y mostrarlo, junto con lo que generamos a partir de ello (replays, estadísticas, análisis), en la medida en que lo requiera el funcionamiento y la mejora del servicio, incluido mostrarlo a las personas con quienes lo compartes (tu equipo, un enlace para compartir, tu perfil público). El archivo de la demo en sí se elimina una vez analizado.
• Sin un plan, una partida permanece en una biblioteca durante 24 horas desde que llega, salvo que se ejecute un análisis con IA sobre ella en cualquier biblioteca; después se elimina, junto con su replay, sus notas y sus dibujos en esa biblioteca. Las partidas con un análisis con IA, y todas las partidas mientras el propietario de la biblioteca o el miembro que las añadió tenga un plan, permanecen hasta que se quiten. Cuando un plan termina, sus partidas sin análisis con IA disponen de 24 horas a partir de ese momento. Una cuenta atrás en cada partida muestra el tiempo restante.
• Las partidas, los perfiles y las pizarras que compartes pueden verlos cualquiera que tenga el enlace, y los buscadores pueden indexar las páginas compartidas. Puedes dejar de compartir en cualquier momento.
• Las demos contienen los nombres en el juego y el juego de otros jugadores. Usa lo que ves para mejorar, no para acosar, exponer ni señalar a nadie.

Uso aceptable

No uses cs2demo.gg para infringir la ley o los derechos de otras personas, para acosar a nadie, ni para hacer trampas, crear cheats o amañar partidas. No intentes eludir los límites de créditos o de planes, sobrecargar o atacar el servicio, buscar vulnerabilidades en él sin nuestro permiso, hacer scraping, copiarlo a gran escala ni aplicarle ingeniería inversa. No uses sus estadísticas ni sus análisis para apuestas ni juegos de azar. No subas nada ilícito ni nada que no sea una grabación de una partida.

Denuncia de contenido y cómo actuamos

Si crees que algo en cs2demo.gg es ilícito o infringe estos términos (por ejemplo, una partida compartida, un perfil público, una nota de equipo o una partida pro en la que apareces), escríbenos a [email protected] con el enlace y el motivo. Revisamos cada denuncia y actuamos con rapidez. Podemos eliminar u ocultar contenido, detener un enlace compartido, o suspender o cerrar una cuenta que infrinja la ley o estos términos, y cuando lo hacemos, le explicamos el motivo a la persona afectada, salvo que la ley o la seguridad nos lo impidan. Si crees que nos hemos equivocado, escríbenos y lo revisamos de nuevo.

Análisis con IA y estadísticas

Los análisis con IA los escribe un modelo de lenguaje a partir de los datos de tu demo. Pueden equivocarse, pasar cosas por alto o valorar mal una situación, así que tómalos como la segunda opinión de un coach, no como hechos ni como asesoramiento profesional. Las estadísticas, los ratings, las probabilidades de victoria y los datos de otros servicios (como FACEIT y Steam) son estimaciones y pueden estar incompletos o ser erróneos. No prometemos ningún resultado, rango ni rating por usarlos.

Precios y pagos

• Los precios se muestran en la sección de precios y en la app, en dólares estadounidenses. Los impuestos, como el IVA, se añaden al pagar cuando corresponda.
• Nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle (Paddle.com Market Ltd) es el merchant of record (vendedor registrado) de todos nuestros pedidos: cobra el pago, aplica los impuestos, envía tus facturas y gestiona las devoluciones, conforme a sus condiciones para compradores. Los datos de tu tarjeta nunca nos llegan.
• Podemos cambiar los precios. Un cambio nunca afecta a un periodo que ya has pagado; un nuevo precio de suscripción solo se aplica a partir de una renovación posterior a que lo anunciemos, y puedes cancelar antes.

Créditos

• Un análisis con IA cuesta 1 crédito; una revisión profunda cuesta más, como se indica en su botón. Un informe de rival con IA (con Esport) cuesta 3 créditos. Abrir un análisis o un informe que ya tienes es gratis.
• Cada cuenta de Steam que sea pública y tenga al menos un año de antigüedad puede tener un análisis gratuito con IA, de una partida en la que jugó, escrito por un modelo más ligero y en cola detrás de los análisis de pago. Cada archivo de demo puede tener un análisis gratuito una sola vez, sea quien sea quien lo suba. Podemos limitar cuántos análisis gratuitos se dan cada día, y podemos cambiar o retirar la oferta. Seguir nuestra cuenta de X y reclamarlo en la app da uno más, una vez por cuenta de X y una vez por cuenta de Steam, en las mismas condiciones. Conseguir más con más cuentas infringe estos términos.
• Los créditos de los packs no caducan mientras exista tu cuenta.
• Los créditos de un plan son para su periodo de facturación: lo que quede cuando el periodo se renueva o el plan termina no se acumula. Los análisis usan los créditos de tu plan antes que los de tus packs.
• Si un análisis con IA falla, sus créditos vuelven a tu cuenta.
• Los créditos son un derecho prepagado a usar el servicio, no dinero: no tienen valor en efectivo, no pueden transferirse, venderse ni canjearse por dinero, y se eliminan con tu cuenta.

Suscripciones

• Pro, Pro+ y Esport son suscripciones. Se renuevan automáticamente cada mes o cada año, al precio de tu plan, hasta que canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento en Ajustes → Plan. Tu plan, y sus créditos, se mantienen hasta el final del periodo que pagaste; después termina y no se cobra nada más.
• Puedes pasar a un plan superior en el mismo lugar. El cambio empieza de inmediato: pagas la diferencia por el resto del periodo y recibes los créditos adicionales del plan superior por la parte del periodo que queda. Para pasar a un plan inferior, cancela y elígelo cuando termine tu periodo.
• Si falla un pago de renovación, el plan sigue activo mientras Paddle lo vuelve a intentar; los créditos del último periodo terminan. Si el pago no se completa, el plan termina.
• Eliminar tu cuenta termina tu suscripción de inmediato, sin reembolso por el resto del periodo.

Reembolsos

Nuestra política de reembolsos indica cuándo y cómo se reembolsa una compra. En resumen: dentro de los 14 días siguientes a un cobro, un pack o un pago de suscripción cuyos créditos no hayas usado se reembolsa íntegramente, a través de Paddle.

Disponibilidad

Trabajamos para mantener cs2demo.gg en funcionamiento y tus datos a salvo, pero no podemos prometer que esté siempre disponible, sea rápido o esté libre de errores, ni que nunca se pierdan datos. Depende de servicios que no controlamos, como Steam, FACEIT, Anthropic, Paddle, Cloudflare y nuestro alojamiento, que tienen sus propios términos. Podemos interrumpir el servicio; si lo hacemos, lo anunciamos con antelación cuando sea posible.

Nuestra responsabilidad

cs2demo.gg se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo más allá de las que te otorga la ley y que no pueden excluirse. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos, ni pérdida de partidas, rangos o resultados, y nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita la responsabilidad por dolo o negligencia grave, por muerte o lesiones personales, ni ninguna otra que la ley no permita limitar, ni te priva de tus derechos como consumidor.

Tu responsabilidad

Si algo que subiste, compartiste o hiciste con cs2demo.gg infringiendo estos términos o la ley da lugar a una reclamación contra nosotros, eres responsable de ello y cubres los daños y los costes razonables que nos cause, en la medida en que la ley lo permita.

Hechos ajenos a nuestro control

No somos responsables de retrasos o fallos causados por hechos que no podemos controlar razonablemente, como desastres naturales, cortes de electricidad o de red, ataques, actuaciones de las autoridades o fallos de los servicios de los que dependemos.

Fin del acuerdo

Puedes dejar de usar cs2demo.gg y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o poner fin a tu acceso si infringes estos términos o la ley, si la ley nos obliga a ello o si interrumpimos el servicio. Las secciones sobre la licencia de tu contenido respecto de lo ya compartido, la responsabilidad, tu responsabilidad y la ley y las disputas siguen vigentes después de que termine el acuerdo.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que cambien el servicio, la ley o nuestros proveedores. La fecha en la parte superior de esta página indica la última versión, y anunciamos los cambios importantes en el sitio antes de que entren en vigor. Si sigues usando cs2demo.gg después de que un cambio entre en vigor, aceptas los nuevos términos; si no los aceptas, puedes cancelar tu plan y eliminar tu cuenta.

Otras condiciones

• Cesión: podemos ceder el servicio y este acuerdo a una empresa que constituyamos o a quien se haga cargo del servicio; tus derechos conforme a estos términos siguen siendo los mismos. Tú no puedes ceder tu cuenta ni este acuerdo.
• Comentarios: si nos envías ideas o sugerencias, podemos usarlas libremente, sin pagar por ellas.
• Sanciones: podemos denegar o poner fin al acceso cuando la ley, incluidas las sanciones, no nos permita prestar el servicio.
• Divisibilidad: si una parte de estos términos se declara inválida, el resto sigue en vigor, y la parte inválida se sustituye por una válida lo más próxima posible a su finalidad.
• No renuncia: si no ejercemos un derecho de inmediato, no renunciamos a él.
• Acuerdo completo: estos términos, la política de privacidad, la política de reembolsos y los precios mostrados en la compra constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre cs2demo.gg. Las condiciones para compradores de Paddle cubren el pago en sí.
• Idioma: estos términos están redactados en inglés; una traducción es solo para tu comodidad.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye, y los tribunales y las oficinas de ejecución de Estambul son competentes para las disputas. Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas del país en el que vives, y puedes acudir a sus tribunales u organismos de consumo (en Türkiye, los comités de arbitraje de consumo y los tribunales de consumo). Te pedimos que nos escribas primero: la mayoría de las cosas pueden resolverse rápidamente.